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謹此提醒您於發出轉賬或存款至本地第三者戶口的指示前，請小心核對收款人的資料如戶口號碼、手提電話號碼、電郵地址、快速支付系統識別碼及部分屏蔽的姓名（如有）均為正確無誤，以避免錯誤轉賬發生。發出指示後，亦建議您盡快聯絡收款人以確認對方是否收到該筆款項，若客戶發現錯誤轉賬或存款至第三者戶口，請盡快致電我們的24小時客戶服務熱線(852) 3762 9900 與我們聯絡 。

本行有責任提醒，假若您收到了錯誤入賬的存款，請盡快致電我們的24小時客戶服務熱線(852) 3762 9900 與我們聯絡，該退款將透過本行辦理。如您拒絕退還有關款項，有可能需負上刑事責任。